La formation en détail
Objectifs
Découvrir et appréhender les grands principes, les outils, la posture et les process du design thinking, pour être en mesure de recommander sa mise en œuvre dans le cadre d’un projet de transformation par les usages.
Programme
Au programme de cette demi-journée :
- Une présentation du design thinking : culture, outils, process
- La manipulation des principaux outils (défi créatif, planche de cadrage, persona, customer journey map, CPN, fiche concept, etc.)
- Une présentation de cas concrets d’application selon votre domaine d’activité et vos problématiques du moment
- Des échanges sur les freins à lever pour une mise en œuvre dans votre organisation
Les principales compétences acquises à l’issue de cette session :
- Compréhension de la démarche
- Capacité à parler du design thinking et plus largement de l’approche centrée usagers dans son organisation
- Habilité à recommander sa mise en oeuvre selon la typologie de projets
- Capacité à contribuer à une démarche de type design thinking de manière active
Votre avantage suite à cette formation :
- Vous bénéficiez d’une remise de 10% sur toute inscription à notre formation d’approfondissement sur 2 journées complète.
Pré-requis
Découverte
