La formation en détail
Objectifs
- Assister les utilisateurs dans leurs activités et dans la mise en place de leurs équipements numériques,
- Utiliser un outil de gestion de parc et de ticketing,
- Réaliser des interventions sur le matériel des utilisateurs, installation ou dépannage,
- Installer, configurer et surveiller les serveurs et les services réseau en respectant la sécurité,
- Implémenter les notions de travail collaboratif dans l’entreprise,
- Connaître les particularités d’une infrastructure centralisée,
- Connaître et utiliser les technologies du cloud.
- Intervenir sur des serveurs spécialisés de type Messagerie et terminaux légers,
- Sauvegarder et restaurer des données et de systèmes
Programme
- Microsoft 365 – Outils collaboratifs
- Base des réseaux
- Systèmes clients Microsoft
- Utilisation d’une distribution GNU/Linux
- Administration d’une distribution Debian GNU/Linux
- Mise en Situation Professionnelle : Systèmes Clients
- Sensibilisation ITIL et Gestion de Parc
- Les infrastructures réseaux
- Services réseaux en environnement Microsoft
- Services réseaux en environnement Linux
- Mise en Situation Professionnelle : Services Réseaux
- Initiation au Scripting Bash
- Initiation à PowerShell
- Virtualisation des serveurs
- Messagerie Cloud
- Sauvegarde et Restauration
- Réseau et Sécurité
- Services transverses Microsoft (RDS-WDS)
Pré-requis
Débutant