Technicien – Technicienne support de proximité H/F

L’école inclusive du numérique Simplon.co et son entreprise partenaire ECONOCOM, 7ème Entreprise de Services numériques en France, basée à Nantes, proposent une formation métier suivie d’une embauche en CDI en qualité de Technicien·nes Support de Proximité.

La prise de poste en CDI sera effective suite à une formation intensive de 5 mois, 100% distancielle, dès le mois de novembre 2023 chez Simplon.co, organisme de formation numérique présent en France et à l’international.

Rejoignez les équipes du groupe Econocom !

Vous êtes intéressés·es ?

La formation en détail

Objectifs

Vous souhaitez être formés pour intégrer les équipes Econocom en qualité de Technicien.ne Support de Proximité chez des clients grands comptes ?

Suite à la formation au métier, d’une durée de 600 heures, vous serez directement intégré·e aux services informatiques des clients de l’entreprise, interviendrez auprès de l’ensemble des utilisateurs de l’outil informatique de l’entreprise en autonomie afin de les accompagner dans la résolution de leurs problématiques et incidents techniques. Accompagné·e par un superviseur Econocom, vous évoluerez au sein d’une équipe sur des interventions à distance et en proximité.

Programme

Parcours sur mesure pour Econocom :

Base du référentiel Technicien·ne d’assistance en informatique

Mettre en service des équipements numériques
Intervenir sur des éléments de l’infrastructure
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

+ éléments du programme Technicien·ne supérieur·e systèmes et réseaux : module Linux, module terminaux légers et Gestion des incidents et des problèmes

+ certains éléments sur mesure :
Gestion de parc
Certification ITIL4 : bases en gestion des incidents
La gestion de l’utilisateur / des priorités et du backlog / gestion de la connaissance et capitalisation des procédures

Immersion professionnelle

Pourquoi rejoindre Econocom ? Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 200 collaborateurs, avec un CA de 2,5 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution ! C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière ! Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Plus d'informations et candidatures Formulaire de candidature : https://forms.gle/2ihcfqVf8fpCEXdA6 Lieu de la formation : En distanciel Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 06/11/2023