Stagiaire Logistique et Opérations

Description de l'entreprise

Underdog représente une véritable révolution dans le secteur de l’électroménager reconditionné. Fondée en 2022, la start-up à mission s’engage à transformer la façon de consommer des français. Leur but ? Renverser la tendance du “tout neuf” en faisant du reconditionné une habitude.

Le poste et ses missions

Aux côtés de Léa (COO) et Augustin (Opérations Manager), tu travailleras dans l’équipe des Operations, dont l’objectif est de :
1 – reconditionner et livrer nos précieuses machines le plus efficacement possible 
2- rendre nos clients tellement heureux qu’ils nous recommandent  
En bref, ton rôle sera de faire en sorte que les choses marchent 🙂 

• Reconditionner plus vite et mieux : 
  • Suivi du bon déroulement des opérations en entrepôt en veillant à la qualité du flux de nos données tout au long du processus de reconditionnement (réception, réparation, nettoyage, shooting, stockage, mis en ligne)
  • Co-construction de nos processus en amélioration continue 
  • Documenter nos process et les rendre accessibles à tous les nouveaux
  • Soutien des équipes en entrepôt sur les pics d’activités
• Rendre notre client heureux : leur livrer la bonne machine au bon endroit au bon moment avec la meilleure expérience
  • Amélioration continue de notre packaging et expédition 
  • Améliorer notre SAV en fonction du niveau de complexité des problèmes rencontrés par le client

Le profil recherché

🦸‍♀️ About you

• Tu as un très bon relationnel, et une excellente communication orale comme écrite
• Tu es rigoureux(euse), carré(e) et aime le travail bien fait
• Tu aimes les chiffres et tu sais les utiliser à bon escient
• Ton moteur c’est l’envie d’apprendre, et tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis pour monter en compétence ;
• Tu es autonome et force de proposition : à chaque problème tu trouves des solutions
• Tu as le goût de l’organisation : pour toi, tout le succès d’une opération réside dans sa préparation ;
• Tu es un(e) team player.

🤹 Technical requirements

• Connaissance d’Excel / Google Sheet
• Bricoleurs, tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis
• Idéalement connaissance de base de données et outils no-code (type Airtable)